1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usługi „Lokalne SEO – wizytówka Google” świadczonej przez firmę Patryk Domagala WebPDesign z siedzibą w Szwecji, zwaną dalej „Usługodawcą”.
1.2. Klientem jest osoba fizyczna lub firma, która wykupiła usługę subskrypcyjną, zwaną dalej „Usługobiorcą”.
1.3. Zakup usługi oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
2.1. Usługa obejmuje kompleksową opiekę nad profilem Google Business Profile (dawniej Google Moja Firma), w tym:
2.2. Jeśli Usługobiorca nie posiada profilu Google, zostanie on utworzony przez Usługodawcę na jego własnym koncie i następnie udostępniony na wskazany adres e-mail zarejestrowany w systemie Google.
2.3. W przypadku posiadania aktywnego profilu, Usługobiorca przekazuje dostęp do niego na adres: webpdesign.eu@gmail.com.
3.1. Usługa działa w modelu automatycznie odnawialnej subskrypcji miesięcznej.
3.2. Klient dokonuje płatności z góry, a dostęp do faktury (PDF) możliwy jest przez link generowany przez system płatniczy Stripe. Link do pierwszej płatności zawiera również dostęp do konta klienta Stripe. A w przypadku płatności tradycyjnym przelewem bankowym PDF – mailowo na wskazany adres.
3.3. Cena subskrypcji wynosi: 999 SEK netto / miesiąc (plus VAT według stawki obowiązującej w Szwecji).
4.1. Rezygnacji z usługi można dokonać wyłącznie drogą mailową na adres: wizytowka@webpdesign.eu.
4.2. Aby rezygnacja została uwzględniona, informacja musi zostać przesłana najpóźniej na 7 dni przed rozpoczęciem kolejnego okresu rozliczeniowego. W przeciwnym wypadku subskrypcja zostanie automatycznie przedłużona na kolejny miesiąc.
5.1. Usługobiorca zobowiązuje się do dostarczenia materiałów niezbędnych do realizacji usługi, takich jak zdjęcia, dane kontaktowe, opisy działalności – w odpowiedzi na zapytania mailowe lub formularze.
5.2. Usługobiorca ponosi pełną odpowiedzialność za zgodność z prawdą dostarczonych informacji oraz ich aktualność.
5.3. W przypadku zmiany danych (adresu, godzin otwarcia, oferty itp.), Usługobiorca ma obowiązek niezwłocznie poinformować Usługodawcę. Brak takiej informacji może skutkować wprowadzeniem potencjalnych klientów w błąd – za co Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności.
6.1. Usługodawca dokłada najwyższej staranności, aby zwiększyć widoczność wizytówki w Google, jednak ze względu na złożoność algorytmów i czynniki niezależne (takie jak konkurencja, lokalizacja użytkownika, działania Google), nie gwarantuje konkretnych efektów ani pozycji w wynikach wyszukiwania.
6.2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje Google dotyczące ograniczenia widoczności profilu, jego tymczasowego zablokowania lub usunięcia – w szczególności w sytuacjach naruszenia regulaminu Google przez Usługobiorcę.
6.3. Usługa nie obejmuje działań SEO poza profilem Google Business (np. pozycjonowania strony internetowej w wynikach organicznych).
7.1. Wszelkie pytania należy kierować w pierwszej kolejności na adres: wizytowka@webpdesign.eu, w drugiej kolejności: patryk@webpdesign.eu.
7.2. Usługodawca zastrzega sobie maksymalnie 48 godzin roboczych na odpowiedź (z wyłączeniem weekendów i dni świątecznych).
7.3. Czas rozwiązania problemu zależy od jego charakteru i jest ustalany indywidualnie.
8.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa szwedzkiego.
8.2. Regulamin obowiązuje w wersji polskiej. Usługobiorca wyraża zgodę na jego treść w chwili zakupu/subskrypcji usługi.
8.3. Regulamin może ulec zmianie. O wszelkich zmianach Usługobiorca zostanie poinformowany mailowo z minimum 14-dniowym wyprzedzeniem.
Zakup usługi oraz jej opłacenie oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
